事实有真假，观点无对错

昨天，因东莞客户发票事宜需要跟王老板和他的秘书在三人微信群里展开了一段对话。

大致的背景是：能不能将从原公司支付的顾问服务费开具另外一家公司的抬头的发票。当时，我对发票也没有太多认识，对方提开具另外一家公司抬头的发票时，我就答应了对方，当跟公司财务进行沟通后，我才知道，这样开具发票是不合法的，所以，就有了在微信群里三人的对话沟通场景。

我当时也没有多想，认为这事儿简单呀，要么就开具原公司的，要么重新从另外一家公司打款给我司，我司将上次的从原公司打过来的款原路退回原打款账号。

所以，我在群里提出如下建议：

“合同可以不变，您们重新从另外一家公司转款过来，我们把原来那笔款退回原账号即可。”

王老板看到这段建议后，私下微信给我说：“刘老师，做生意格局要大”

王老板说“做生意格局要大”，属于他的观点，事实有真假，观点无对错，因为观点是一个人根据自己的信念而得出来的，那么，信念又是什么东东呢？信念是每个人自己的那套自洽的逻辑体系，信念是一个人不断积累而形成的，跟自己的知识、经验、和环境有很大的关系。

来分析一下冰山原理：

由于他的观点，他就会产生相对应的情绪（感受），再由情绪产生对应的“应对姿态”，王老板的应对姿态是什么呢？王老板的应对姿态属于“超理智”，紧接着就产生一个行为，其行为是：私下微信跟我沟通，说了一堆关于格局的问题。

如果，我要有效地跟王老板进行沟通，我就得深入了解当时王老板的需求和期待是什么？

其实，此时的王老板最为关键的需求是，只要我认为他说的是对的，就可以，他并不一定纠结是否谁先打款的问题，所以，我在微信里只说了一句话：王老板确实是商界高手，认知和格局都与众不同，非常棒。

信仰内逻辑自洽，信仰间互相矛盾。 每个人都有自己的信仰。不要攻击别人的信仰，否则，你的结果将会是：

第一，你不可能获胜。

第二，你会失去这个朋友。