绩效体系设计咨询公司，关键绩效沟通：建构高效管理桥梁

绩效管理的核心在于绩效沟通，这是一项关键任务。绩效沟通涵盖了整个绩效评估过程的方方面面，包括内容和实际操作，它是管理者与员工在绩效考评全过程中的实质性对话，通过面谈发现问题，并共同寻求解决方案，以服务于后续阶段的绩效改善和提升。

没有有效的绩效沟通，企业的绩效管理就不算完整。它不再是主动引导的过程，而是变成了被动观望。绩效管理的真正实施需要倚重绩效沟通这座高效的管理桥梁。

掌握绩效沟通的精要

绩效沟通是协助员工和管理者达成共识的关键。在绩效沟通过程中，管理者要关注以下几点：

1. 准备就绪： 事先通知员工沟通内容、步骤和时间，创造和谐的氛围，准备好相关资料，为沟通做充分准备。

2. 共同设定目标： 绩效沟通不仅仅是告知目标，更是双方规划目标的机会。通过互动，员工清楚工作期望，管理者了解员工期望，建立共识。

3. 持续纠偏： 绩效沟通不是一次性的，而是持续的过程。员工反馈工作进展和遇到的问题，管理者解决障碍，确保工作方向正确。

4. 树立认可： 绩效沟通是双向的，不仅员工接收信息，也反馈自己的想法。员工的参与感、积极性和满意度将因此而提高。

深入绩效沟通：打造合作共赢

绩效沟通的深入将使绩效考核思想深入人心，评价结果更有说服力。这是管理者和员工共同努力的结果：

1. 管理者的意义： 管理者在绩效沟通中扮演重要角色。沟通时，要着重强调员工的能力提升，帮助员工消除工作障碍，提供支持和智力帮助。

2. 员工的作用： 员工通过绩效沟通反馈自己的不足，确定改进方向，发挥积极作用。员工与管理者的交流不仅限于工作，还是情感的沟通。

正式与非正式沟通的优势

绩效沟通可以分为正式和非正式两类。正式沟通包括定期的书面报告、面谈和会议，而非正式沟通则是不经计划的，如非正式会议、闲聊等。正式沟通有助于全面了解员工情况，明确绩效目标，建立共识。而非正式沟通则强调随时随地的交流，有助于解决实际问题和建立更亲近的关系。

绩效沟通的意义

绩效沟通是管理的桥梁，对于管理者和员工都有重要意义：

• 管理者能掌握员工的工作情况和心态，及时解决问题，确保工作的正确推进。

• 员工能反馈自己的不足和困难，得到指导和帮助，提升能力，获得满意度。

领导的绩效沟通策略

绩效沟通需由管理者主导，采用以下策略：

1. 明确通知： 提前通知员工沟通内容、时间和地点，让员工做好准备。

2. 营造和谐氛围： 选择合适的时间和地点，创造轻松氛围，让员工能够畅所欲言。

3. 资料准备： 准备好相关资料，包括工作目标、完成情况等，以便具体讨论。

4. 积极互动： 引导员工分享想法和问题，与员工进行积极的互动和交流。

5. 持续改进： 基于沟通结果，指导员工改进方法，持续提升绩效。

员工的绩效沟通策略

员工也可以在绩效沟通中采取以下策略：

1. 自我准备： 提前了解自己的工作情况，对比工作目标，准备充分的沟通材料。

2. 积极反馈： 主动分享工作进展、遇到的问题和需要的支持，向上级反馈工作状态。

3. 开放交流： 在沟通中保持开放心态，勇于表达自己的看法和需求。

4. 接受指导： 接受管理者的指导和建议，努力改进工作方法，提升个人绩效。

绩效沟通：合作共赢的桥梁

绩效沟通是高效管理的关键。通过明确沟通目标、构建积极氛围、准备充分资料以及积极的互动，管理者能了解员工工作情况，提供指导和支持。同时，员工也要积极参与，展示工作进展，分享问题，接受建议。通过这样的双向互动，绩效沟通成为合作共赢的桥梁，促进员工的成长，推动整体绩效的提升。