绩效咨询机构:建立有效的绩效考评标准
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绩效考评标准是影响员工努力方向和积极性的关键因素,因此在编制这些标准时需要谨慎对待。本文将介绍关于建立绩效考评标准的原则和指南,以确保其准确性、先进性、特点突出和简洁扼要性。
定量准确的原则
首要原则是确保绩效考评标准的准确性。这意味着所有考评指标应该能够被准确量化。具体来说,这包括确保各指标的考评标准的起止水平是合理确定的。此外,不仅应当确保各标准的含义明确,相互之间的差距也应当明确合理,评分应尽可能采用等距式量表。选择的等级档次数量也应合理,不宜过多或太少,通常控制在3至9个级别之间。
先进合理的原则
其次,考评标准的选择必须满足先进和合理的要求。这意味着这些标准不仅要反映企业单位的生产技术和管理水平,还应具有一定的超前性。标准不应使员工的绩效指标偏向过于宽松或过于严格。合理性表示考评标准水平应当在正常的生产技术组织条件下,大多数员工经过努力可以接近或达到,只有极少数员工可能难以达到。
突出特点的原则
绩效考评标准需要突出各类工作岗位的性质和特点。在设计这些标准时,应根据不同岗位的性质以及承担这些岗位工作的员工的特点来制定标准。不同工作岗位对相同指标的要求是不同的,这一点需要特别注意。
简洁扼要的原则
最后,绩效考评标准的定义、计算公式和说明应该使用人们常用的语言和词汇,以确保简明扼要。尽量避免使用专业性很强的术语或模棱两可的词语,这有助于降低考评者对概念或词汇产生误解和歧义的风险,同时提高绩效考评结果的准确性和可靠性。
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