薪酬绩效咨询公司:打造完善的绩效管理系统
绩效管理是企业成功的关键之一,它需要一个循环的动态系统,包括六个关键环节,即教练式职能阶梯分析、教练式绩效激励计划、教练式过程引领、教练式绩效评估、教练式绩效评估结果反馈和教练式职业发展路径辅导。这些环节相辅相成,为构建完善的绩效管理系统提供了重要支持。
1. 职能阶梯分析
首先,企业管理者应根据企业战略和各个职位的情况进行工作分析和职位评估。在此基础上,他们可以制定清晰的职位阶梯和能力阶梯图。绩效教练将这些职能阶梯呈现给员工,并运用绩效金字塔模型来帮助员工制定与职业规划一致的能力发展计划,并培养成功的信念。
2. 绩效激励计划
在制定绩效激励计划时,企业应将企业目标与员工发展目标相结合,利用目标管理和关键绩效指标法确立绩效目标和计划。绩效教练通过有效的引导和对话方法,激发员工的潜力,制定符合SMART原则(明确的、可衡量的、可实现的、与目标相关的、有截止期限的)的绩效目标和计划,为绩效管理奠定坚实的基础。
3. 过程引领
绩效教练在绩效管理的过程中,需要持续地为员工提供反馈、引导和评审。在这一过程中,绩效教练通过巧妙的提问和倾听技巧,帮助员工解决问题,引导员工充分发挥优势,找到资源,排除障碍,调整态度,以充满信心地朝着目标前进。
4. 绩效评估
绩效教练和协作者需要提前做好绩效评估的准备工作,然后选择适合企业实际情况的评估方法,客观合理地评价员工在本周期内的绩效表现。评估结束后,绩效教练应根据评估结果为员工提供反馈并进行面谈。在面谈中,绩效教练应根据员工的不同类型采取不同的反馈策略,以便员工理解和接受,激发工作热情,引导他们调整行为,追求更高的绩效。绩效教练还应运用教练技术对面谈过程进行评价。
5. 应用绩效评估结果
在教练式绩效管理过程中,企业应充分应用绩效评估结果来衡量招聘效果,改进招聘流程,分配薪酬和奖金,激励员工提高绩效,调整员工职位,以更好地利用他们的才能。
6. 职业发展路径辅导
绩效教练根据员工的工作绩效和个人能力,为员工提供有针对性的职业发展辅导。对于有潜力的员工,绩效教练可以使用绩效诊断箱来指导他们改善绩效行为。对于待培养的员工,绩效教练可以引导他们制定适合其需求的培训计划,提升他们的技能。对于职业发展方向不明确的员工,绩效教练可以充当“镜子”的角色,通过提问帮助员工认清自我,找到适合他们发展的岗位。对于优秀的明日之星,绩效教练可以使用职业发展双轮矩阵来指导他们规划职业晋升路径。
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