「非语言也能说话」-揭秘面试中容易忽视的非语言交流技巧

作为面试官，你需要关注面试者的非语言信息，这能够反映出他们的态度和心态。其中，面试者的姿势、表情和眼神是最重要的三个方面。姿势能够反映出面试者的自信程度和态度，建议选择一种自然而舒适的坐姿；表情能够反映出面试者的情绪状态和沟通能力，应该关注面试者的微表情，尤其是在回答问题时；眼神能够反映出面试者的注意力和诚实程度，需要关注面试者的眼神方向和眨眼频率等。

在面试过程中，你可以通过观察面试者的姿势、表情和眼神，来判断他们是否适合这个职位，并且针对不同的职位，也需要关注不同的非语言信息。比如对于销售职位，面试者的自信和乐观的态度尤为重要，对于客服职位，面试者的耐心和细心能力比较重要。因此，作为面试官，要有一个清晰的标准和判断体系，同时还要保持敏锐的观察力，才能够更好地评估面试者的能力和素质。

看姿势

在面试中，评估候选人的姿势是十分重要的。一个良好的姿势能够传达出候选人的态度、信心、专注度、注意力和文化意识等信息，从而帮助面试官更好地了解候选人。

评估候选人的姿势需要考虑多个维度。首先是态度和信心。一个自信的姿态能够传达出候选人的自信和开放性，这是一个优秀候选人必备的品质。其次是专注度和注意力。一个专注的姿势能够传达出候选人的专业性和对面试的重视程度，这也是评估候选人的重要维度之一。此外，候选人的姿势还能够反映其文化意识和礼貌程度，这也需要面试官加以评估。

举个例子，如果一个候选人在面试时双手交叉放在胸前，身体向后倾斜，这个姿势可能会让面试官感觉到他对面试不太感兴趣，不太愿意参与。而一个坐得笔挺、胸部和肩膀挺直的姿势则能够让面试官感到这个候选人非常自信和专注。在评估候选人姿势时，需要注意不同文化背景下姿势的差异，避免误判。

看表情

在面试过程中，候选人的面部表情可以传递出很多信息，这些信息可以帮助面试官更好地了解候选人的情况，从而更好地评估候选人的能力和适合度。面试官可以通过观察候选人的面部表情来评估其情绪状态，如果候选人面带微笑或表现出自信的眼神，那么他们可能更加自信和开朗，这对于担任某些职位来说是非常重要的。

同时，候选人应避免过于严肃或夸张的表情，这些表情可能会让面试官对其产生不好的印象，从而降低其评估结果。此外，在展现自信的表情时，笑容要自然而真诚，避免过度眨眼或长时间注视同一个地方，这样会让人感到不自然。

举例来说，如果一个候选人在面试中一直面无表情，或者过度夸张地做出某些表情，那么面试官可能会认为他们的表现不够自然或成熟。另一方面，如果一个候选人面带微笑，表现出自信的眼神，那么他们可能更受欢迎，让人感到亲近，这可能会对评估结果产生积极的影响。

看眼神

在面试中，观察候选人的眼神也是一个非常重要的方面。眼神可以透露出候选人的情感状态和信任度，而且也是展示候选人思考和沟通能力的重要途径。以下是一些观察候选人眼神的要点和建议：

1. 直视眼睛：直视眼睛通常代表候选人有信心和诚实，同时也展示了他们的自信和沟通技巧。

2. 眨眼频率：眨眼频率可以反映出候选人的紧张程度。如果候选人的眨眼频率很高，可能意味着他们感到紧张或不自在。

3. 视线方向：观察候选人的视线方向可以告诉你他们是否专注于面试问题。如果候选人的目光飘忽不定，可能表示他们没有集中注意力或对面试不够感兴趣。

4. 眼神交流：候选人与面试官之间的眼神交流也是非常重要的。如果候选人和面试官进行眼神交流，表明候选人很自信，同时也展示了候选人的尊重和礼貌。

需要注意的是，有些人可能会表现出与众不同的眼神特征，因此在评估候选人时，应该考虑到个体差异。如果你对候选人的眼神表现有疑问，可以通过提问来更好地了解他们的思考过程和行为方式。

结语

总的来说，观察候选人的眼神可以提供有关他们个性、情感和思考方式的有价值信息。这些信息可以帮助面试官更好地评估候选人的能力和适应性。

在面试中，了解候选人的非语言信息是很重要的，因为这些信息可以帮助面试官更全面地评估候选人。要观察候选人的姿势，包括坐姿、站姿和走路姿势等，这些姿势可以透露出候选人的自信心和沟通能力。此外，观察候选人的眼神也是很重要的，眼神可以表现出候选人的自信度、诚实度以及专注度。最后，观察候选人的表情也是必不可少的，因为表情可以传达候选人的情感状态和态度。通过观察这些非语言信息，面试官可以更准确地评估候选人是否适合岗位，并做出更好的决策。