构建绩效管理体系建议从最简单的基础工作开始


在企业构建一套适合企业发展的绩效管理体系是一个持续的过程,不可能一蹴而已,尤其是刚刚在企业里推行绩效管理,一定要从简单开始,树立正确的绩效考核观,分步骤有计划地夯实各项管理基础,逐步改善并提高企业整体运营管理水平,让员工增收,企业增效。

近几年,华为受美国制裁,导致消费者BG的业务受到极大影响,但,华为持续积累的管理优势和团队优势,在美国打压的节骨眼上发挥了巨大的价值。一时间,国内企业抛起了一波学习华为的小浪潮,尤其是华为的战略管理、流程管理,甚至有华为从业背景的人力资源人员在市场上也出现供不应求的怪象。

借鉴学习固然是好事,但,一定要搞清楚咱们公司目前的体量及经营现状,盲目模仿可能付出只是成本,不会创造与之相应的价值,毕竟华为在战略和流程管理上投入了数十亿美金,这是很多中小企业根本无法模仿的事实,再加上,华为整体人力资源结构和能力素养比大部分中小企业强,就拿BLM模型来说吧,其实并没有那么神奇,无外乎一个战略规划的模型罢了,从本质来讲,跟通用的战略规划思路并没有太大差异,重在培养战略思维和固化流程,不能想起来就做一下,忙起来就忘了。

小部分模仿华为的企业,通过引进华为背景的人力资源管理人员,或参与华为背景组织的课程学习,甚至邀请华为背景的咨询顾问导入华为管理体系,他们错误地认为,高价引进一两位华为背景的人力资源管理人员,或者邀请华为背景的咨询顾问,就能将投入数十亿美金的华为管理经验植入自己的企业,这种追求快速成长的心情可以理解,但毕竟管理升级总是有一个渐进的过程,不要一开始就搞那么复杂。

就拿推行绩效管理来说吧,能不能先把基础工作做扎实了,把计划管理做到位了,或者先把组织绩效做起来,再一步步推向全员绩效,不要一上来就搞全员绩效,尽管有咨询顾问协助,但,企业各级管理干部的认知和能力不够时,一上来就搞全员绩效,多半是以失败而收场,做着做着就流于形式了,做着做着,员工开始反感了。

所以,我们建议,做绩效管理一定要先从最简单的动作开始,一步一个脚印来夯实企业的各项基础管理。

构建一套适合企业发展的绩效管理体系需要经历四个关键环节:

第一:厘清战略,在这个环节上需要弄清企业的愿景、使命、价值观,企业的商业模式及战略目标,这些内容最好组织高层团队进行研讨,达成共识,并形成战略规划的书面文档;

第二:制定目标,在这个环节上主要将战略目标进行分解,形成年度经营目标,战略举措分解成年度重点任务,并进行逐级分解,到部门,到岗位,形成各个层级的关键绩效指标和重点工作任务,责任到人,责任到岗;

第三:强化执行,建立绩效考核评价机制,通过周会、月度会及季度经营分析会强化执行,对执行过程中出现的偏差进行纠正,最大限度地保障经营目标的达成;

第四:系统保障,推行绩效管理需要从组织分工上,作业流程上具有必要的保障,甚至还需要构建与之匹配的激励方案,对干好干坏一个说法。